Zoals elke dag reed Frank Korte ook op deze novemberdag met zijn e-bike naar zijn werk. Kort na de opening van de winkel rond 10.30 uur vroeg een klant gedetailleerde inlichtingen over een soortgelijk model. Omdat de meer dan 6.000 euro dure e-bike niet beschikbaar was in de showroom, stelde Frank Korte zijn privé-fiets ter beschikking voor een testrit. De vermeende klant keerde echter niet terug. Frank Korte informeerde de politie en het team van IT’S MY BIKE, dat in dergelijke gevallen de communicatie tussen de bestolen persoon en de politie overneemt en de locatie en bewegingsgegevens van de fiets in de gaten houdt. Op basis van de GPS-gegevens kon het team van IT’S MY BIKE vaststellen dat de fiets eerst naar een woonwijk in Unna, ongeveer 45 kilometer verderop, en vervolgens naar het nabijgelegen vliegveld van Dortmund was verplaatst.

Samen met de politie probeerde Frank Korte de fiets te vinden in een nabijgelegen bos. Met behulp van de GPS-gegevens kon het team van IT’S MY BIKE de locatie exact bepalen. De eigenaar en de politie moesten een weg banen door bomen en struikgewas. Ze vonden de fiets uiteindelijk goed gecamoufleerd onder bladeren en takken. „De zoektocht was niet makkelijk – maar wel de moeite waard“, vertelt Frank Korte blij. Hij vermoedt dat de fiets later door een tussenpersoon op de locatie zou worden opgehaald om hem daarna verder te verkopen. Ongeveer drie uur nadat de diefstal werd gemeld, kon hij zijn e-bike weer mee naar huis nemen. Er werd een aanklacht ingediend tegen de dief, die voor de testrit zijn ID had achtergelaten.

„Helaas is het geen op zichzelf staand geval dat fietsen worden gestolen tijdens een testrit“, zegt Sebastian Stoll van het team van IT’S MY BIKE, die de zoektocht naar de fiets had begeleid. „Een GPS-tracker is ook in de winkel een goede manier om fietsen tegen diefstal te beveiligen.“