Naar de video

 

Daniel, wat was precies de reden om IT’S MY BIKE in je assortiment op te nemen?

Wij verkopen over het algemeen eerder duurdere e-bikes van zeer hoge kwaliteit. Onze klanten zijn erg bezorgd over hun fietsen. Met dit product kunnen we nog meer veiligheid bieden.

Wat onderscheidt de samenwerking met IT’S MY BIKE?

Het proces achter IT’S MY BIKE is grandioos opgezet. Het team is uiterst gemotiveerd en gevestigd in Duitsland. Ook de app is „Made in Germany“. De contactpersonen voeren alle stappen perfect uit, bijvoorbeeld de communicatie met de politie en het terugvinden van de fiets, zodat je als gebruiker bijna geen werk hebt.

Wat doet de noodhulpassistent precies?

Bij een valpartij wordt het systeem geactiveerd. Er is dus een ongevallenassistent die je kunt activeren en dan wordt ook een alarmcentrale geïnformeerd. Als je alleen in het bos rijdt, zorgt het systeem voor extra veiligheid omdat de GPS-coördinaten aan de alarmcentrale worden doorgegeven. Dit zijn voor ons gewoon geweldige keypoints en daarom hebben wij het product graag in ons assortiment opgenomen.

Welke kansen bieden digitale accessoires zoals GPS-trackers voor de gespecialiseerde fietshandel?

Voor mij heeft IT’S MY BIKE het grote voordeel dat ik de oplossing op elk moment achteraf kan laten installeren. Concreet betekent dit dat ik het product niet alleen voor nieuwe e-bikes kan aanbieden. Ik kan het ook later nog aanbieden voor gebruikte e-bikes die bijvoorbeeld voor onderhoud binnenkomen. Dit is een geweldig aanbod voor onze technisch georiënteerde en veiligheidsbewuste klanten. Zelfs in het herfst- en winterseizoen als er minder fietsen worden verkocht hebben wij de gelegenheid om onze klanten proactief op het product te wijzen en extra verkoop te genereren.

Wat is er zo bijzonder aan IT’S MY BIKE en hoe verschilt het van andere producten?

IT’S MY BIKE is uitsluitend verkrijgbaar via de vakhandel. Wij kunnen het product dan vakkundig installeren, zodat de klant later geen problemen heeft. Technisch gezien is het product up-to-date. Dankzij de radiostandaard is de fiets ook gemakkelijk terug te vinden in kelders of in afgesloten voertuigen. Het stroomverbruik is laag, de tracker kan zeer, zeer lang zenden. De fiets kan dus voor lange tijd worden gevolgd.

Hoe wordt het systeem gemonteerd?

De montage is gemakkelijk voor ons als dealer. Als er voldoende ruimte is in de motorruimte, kan het product binnen tien tot 15 minuten worden gemonteerd. De handleiding en de video-tutorial zijn heel duidelijk.

Hoe wordt de tracker door de klanten onthaald?

De eerste reacties waren echt geweldig – vooral klanten die al eens met een gestolen e-bike zijn geconfronteerd waren absoluut positief. Ook alle andere kopers van hoogwaardige e-bikes waren blij dat een dergelijke oplossing bestaat.

 

Hoe ondersteunt IT’S MY BIKE de dealers bij de installatie en marketing van het product?

Na de levering van de eerste trackers ontvingen we een marketingpakket, waaronder een toonbankdisplay, stuurhangers en stickers. Dit was voor ons super handig om het product in de winkel te presenteren. Bovendien heeft het IT’S MY BIKE-team ons erop gewezen dat foto’s en teksten beschikbaar zijn voor sociale media en mailings aan klanten. Dat helpt ons natuurlijk enorm.

Wat vind je zo spannend aan IT’S MY BIKE?

Het is een extra mogelijkheid om je fiets te beschermen. Via een tracker en een app hebben eigenaars van een e-bike altijd de controle over hun fiets.

Met welke argumenten overtuig je je klanten van IT’S MY BIKE?

Het is een extra bescherming voor de e-bike die gemakkelijk kan worden geïnstalleerd en waarmee de fiets indien nodig kan worden teruggevonden in geval van diefstal. Voor de klant is dit een enorme toegevoegde waarde. Hij hoeft geen nieuwe te bestellen en lang te wachten.